2025
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去年12月,,甌海推出全市第一家共享中藥房,為全區(qū)中藥藥事服務(wù)按下“便捷”鍵,,成為甌海區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要一步,。
共享,早已成為現(xiàn)代人生活的關(guān)鍵詞,;中藥,,濃縮傳承著中華數(shù)千年醫(yī)學(xué)智慧。當(dāng)現(xiàn)代“共享”遇上傳統(tǒng)中藥,,能擦出怎樣的驚喜火花,?如今,4個(gè)多月過去,,甌海區(qū)共享中藥房又將群眾的“藥”緊事解決得怎么樣,?
良藥不再“苦”等
傍晚,工作了一天的張女士回到家中,,發(fā)現(xiàn)家門口躺著一個(gè)快遞,。原來,,昨天在社區(qū)衛(wèi)生院開出的代煎中藥,今天就已經(jīng)送貨到家,。
“像我們這樣的上班族,,平時(shí)沒空煎藥,也不太懂怎么煎藥�,,F(xiàn)在醫(yī)生開完方子,,只要我選擇代煎配送,就能等快遞包郵上門,,隔天就能到達(dá),,很方便,�,!睆埮空f。
張女士的中藥出自甌海區(qū)共享中藥房,。它設(shè)在甌海區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院住院部一樓,,全區(qū)15家基層醫(yī)療單位的中藥處方都在這里經(jīng)過審核、調(diào)配,、配送,,患者在這些醫(yī)療單位開方后,快遞物流將中藥送往家里或患者指定地點(diǎn),。目前,,共享中藥房與順豐公司合作,在本地區(qū)域,,中藥飲片和配方顆粒通常是半日達(dá),,代煎中藥或偏遠(yuǎn)山區(qū)一般次日達(dá),身處省外的患者,,快遞也能配送,,且統(tǒng)統(tǒng)包郵。
甌海區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院主管藥師桂約說:“方便是共享中藥房最大的特點(diǎn),。很多年輕人會(huì)選擇代煎,,過去要在衛(wèi)生院等,有時(shí)還得專門跑一趟去取,,現(xiàn)在則變成了‘藥等人’,。如果選擇自己煎,我們會(huì)把不同煎法的中藥飲片裝在不同的袋子里,,并附上說明,。對(duì)于看不懂文字的老人家,共享中藥房有專業(yè)人員電話進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),。剛開始,,一些老人還不太適應(yīng)這種模式,,但這段時(shí)間運(yùn)營(yíng)下來,他們也紛紛愛上這種方便了,�,!�
記者了解到,甌海區(qū)共享中藥房配備了專業(yè)客服,。若患者的藥方特殊,,客服將致電患者告知要點(diǎn),并回答患者的各類疑問,,幫助患者科學(xué)用藥,。
這里的中藥更“智慧”
甌海中西醫(yī)總帖數(shù)126、仙巖街道總帖數(shù)101,、麗岙街道總帖數(shù)70……甌海區(qū)共享中藥房?jī)?nèi)外都掛著電子大屏,,為患者與醫(yī)生實(shí)時(shí)顯示各機(jī)構(gòu)開出的中藥處方數(shù),即共享中藥房需處理的處方數(shù),。
共享中藥房的運(yùn)營(yíng)離不開數(shù)字化,,不僅墻上掛著電子大屏,連每一輛調(diào)配藥材的推車上,,也都安裝著一塊塊小屏幕,,顯示患者的處方信息、藥品明細(xì),,每種中藥材的位置,、劑量,并備注煎藥順序,。屏幕旁配備一臺(tái)打印機(jī),,可以打印出信息標(biāo)簽,作區(qū)分說明使用,,標(biāo)簽上印有二維碼,,以供掃碼核驗(yàn)。
“我們充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù),,建立起一套輻射醫(yī)療聯(lián)合體范圍內(nèi)的中醫(yī)藥藥事服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。智慧共享中藥房管理平臺(tái)是核心,,能查詢中醫(yī)開方,、電子處方傳輸、煎藥單賦碼到浸泡煎煮,、包裝出藥,、分單配送等環(huán)節(jié),‘一方一碼’全過程可追溯,�,!惫鸺s向記者展示著平臺(tái)界面,,上面實(shí)時(shí)更新著處方狀態(tài),藥品比對(duì),、調(diào)配單管理,、調(diào)配中心數(shù)據(jù)分析等信息也都一覽無余。
智慧共享中藥房管理平臺(tái)還與省級(jí)藥品監(jiān)督管理平臺(tái)互聯(lián),,并開放端口給衛(wèi)健,、市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)保等相關(guān)部門,,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù),、藥品質(zhì)量、基金安全的“數(shù)字化”監(jiān)管,,全面提升了監(jiān)管效率和質(zhì)量,,為人民群眾享受優(yōu)質(zhì)的中藥藥事服務(wù)提供有力保障。
補(bǔ)齊基層中藥房短板
“共享中藥房將我們這一群中藥師聚集起來,,中醫(yī)藥氛圍濃厚,。工作時(shí)大家配合默契,,效率很高,,還能討論專業(yè)知識(shí),感覺過得非常充實(shí),�,!碑T海區(qū)共享中藥房主管中藥師錢嬌陽說。她原來在甌海區(qū)人民醫(yī)院中藥房工作,,每天需要處理的處方量較少,,平時(shí)也只有兩個(gè)人上班,但到了共享中藥房后,,工作迅速進(jìn)入了“滿格”狀態(tài),。
基層衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等普遍存在中醫(yī)藥專業(yè)人員短缺,、中藥飲片品種少,、管理成本高等難題。共享中藥房成立后,,取消了基層醫(yī)療單位原有的中藥房,,并集中基層單位的20余位中藥技術(shù)人員,組成專業(yè)團(tuán)隊(duì),,開展統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一質(zhì)控、統(tǒng)一審方,、統(tǒng)一發(fā)藥,、統(tǒng)一配送,,實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,,確保藥品質(zhì)量和用藥安全,,尤其對(duì)特殊人群用藥、超量用藥等嚴(yán)格把關(guān),。??
“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)受空間,、資金和業(yè)務(wù)量限制,難以滿足患者多樣化需求,,共享中藥房可以提供600多種中藥飲片和專業(yè)服務(wù),,比如中藥代煎、膏方制作等,,拓展了基層中醫(yī)藥服務(wù)范圍,。我們還有一臺(tái)全自動(dòng)中藥顆粒機(jī),用來制作中藥配方顆粒,,也會(huì)提供中藥茶飲,,這是基層單位所不具備的�,!惫鸺s說,。
截至4月1日,甌海區(qū)共享中藥房共收到3萬余張?zhí)幏�,,共�?jì)17余萬劑中藥帖,。這龐大的數(shù)字,昭示著老百姓對(duì)共享中藥房的認(rèn)可,。桂約表示,,讓群眾在看上好中醫(yī)的基礎(chǔ)上吃上好中藥,是甌海區(qū)共享中藥房一以貫之的奮斗目標(biāo),,未來,,共享中藥房將繼續(xù)穩(wěn)健前行,為大家提供更優(yōu)質(zhì)的中藥藥事服務(wù),。
編輯: 馬慧瓊
本文轉(zhuǎn)自:甌海新聞網(wǎng) ohnews.cn