收費透明化：全區(qū)已完成80%以上小區(qū)改造,，電費嚴格按0.558元/度（居民合表電價）執(zhí)行,，服務(wù)費單獨公示,。

價格更公平：大功率電池用戶按實際電量計費,，小功率用戶日均充電成本降低40%以上,。

安全再升級：充電量提升30%,，"飛線充電",、"上樓充電"現(xiàn)象減少,，火災(zāi)隱患顯著下降。

問題1：價費分離是"變相漲價"嗎,？大功率電動車充電費為何比過去高,？

有居民反映其小牛電動車（充電功率600w）原來充6-7個小時只要2元，現(xiàn)在價費分離后漲到2元多了,。我們選取甌海區(qū)婁橋街道安華家園,、梧田街道同人欣園、三垟街道鉑金家園等小區(qū)進行對比分析,，原打包收費模式為1元/4小時,，現(xiàn)為服務(wù)費0.442元/度+電費0.558元/度：

如果服務(wù)費定價合理，95%以上電瓶車都能受益,，特別是小功率電瓶車,，小區(qū)中用戶占比最高，獲益最為突出。

運營商特別說明：過去"一刀切"收費導致大功率用戶虧損運營,，靠小功率用戶補貼,，新政策通過"用電量×（電價+服務(wù)費）"模式實現(xiàn)公平計價，真正做到"用多少付多少",，長期更公平合理,。

問題2：服務(wù)費偏高能否調(diào)整？

倡導小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位,、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不收或少收場地租賃費用、不參與或降低收入分成,，將讓利空間用于降低充電服務(wù)費,。業(yè)主可以通過與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、充電設(shè)施運營單位協(xié)商,，確定合理的收費標準,。

以婁橋街道安華家園為例：

小區(qū)業(yè)主聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)與運營商協(xié)商后,，免除了場地費,，用電成本降2毛（0.758→0.558元/度）

服務(wù)費同步從0.742元/度下調(diào)至0.442元/度，電瓶車用戶年均節(jié)省費用約50元

相比價費分離前,，年節(jié)省費用達180元

溫州某夢科技運營商代表李女士表示："合理讓利既保障安全,，又提升用戶體驗，現(xiàn)在充電樁使用率提升了30%,。"

問題3：運營商就裝了個插頭,，為什么要收服務(wù)費？

戶外充電需要由設(shè)施設(shè)備供應(yīng)者承擔服務(wù)包含：設(shè)備采購,、人員管理,、養(yǎng)護維修、雨棚搭建,、場地租賃等,，最重要的是充停場所符合消防要求，為各位業(yè)主提供了生命安全,，承擔了消防安全責任,。特別提醒：違規(guī)充電可能面臨罰款甚至刑事責任，安全充電才是最優(yōu)選擇,。

若發(fā)現(xiàn)你們小區(qū)電動自行車充電樁還是類似上圖所示的情況,，未明示“電費+服務(wù)費”，請按以下步驟維權(quán)：

1.第一步：向物業(yè)/業(yè)委會反映,，要求公示"電費+服務(wù)費"標準

2.第二步：聯(lián)系運營商客服（設(shè)備銘牌有電話）,，要求政策執(zhí)行

3.第三步：上面兩步驟試了沒效果,，撥打12345市民熱線投訴舉報

全覆蓋推進：2025年中旬實現(xiàn)全區(qū)住宅小區(qū)充電樁100%"價費分離"

服務(wù)費指導：引導運營商合理制定服務(wù)費價格，遏制隨意加價,；

加強監(jiān)管：通過市場巡查保障政策落實

政策初心：讓"隱藏費用"公開透明,，守護充電安全與公平！