4月9日，甌海區(qū)委書記曾瑞華到潘橋街道開展掛鉤聯(lián)系幫扶活動，接待來訪群眾并調(diào)研信訪工作。他強調(diào)，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，堅定不移抓好信訪化解，深化信訪“三推定、三走進”,，做實做細送上門的群眾工作，以實實在在的成效取信于民,。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)金劍欣,、林國鋒參加。

　　在接訪過程中,，曾瑞華認真聽取潘橋街道來訪群眾反映的訴求,，圍繞斷頭路造成群眾日常出行不便的問題，與屬地街道和有關(guān)部門負責(zé)人現(xiàn)場研究明確解決方案,，給出具體答復(fù),。曾瑞華指出，要堅持問題導(dǎo)向,，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，做好溝通對接，緊盯時間節(jié)點加快推進斷頭路打通,，進一步完善城市路網(wǎng)體系,，讓群眾出行更加便利順心。

　　隨后,，聽取區(qū)信訪局,、潘橋街道匯報相關(guān)工作情況，與會人員共同分析研究重點信訪事項化解工作,。在肯定前階段工作成效后,，曾瑞華強調(diào)，信訪工作是送上門的群眾工作,，要高度重視,、提高站位，用心用情為群眾辦實事,、解難題,，提升群眾獲得感、幸福感、滿意度,。要進一步壓實屬地責(zé)任,，落實鎮(zhèn)街包村包案機制，全面細致排查化解矛盾糾紛,，加大源頭治理,、積案化解力度，不斷提升信訪工作質(zhì)效,。要多措并舉推動信訪工作平穩(wěn)有序,，強化“新官要理舊賬”理念，依法依規(guī)解決群眾合理訴求,，切實維護好群眾合法權(quán)益,，為社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定環(huán)境。